一、电话咨询： 专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、路线、楼层、是否有拆装、是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
二、电话估价：上门估价： 经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1--3车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。若为公司、厂矿、北京机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于北京搬家，我公司则备有业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。
三、签定搬迁合约： 现场评估后可马上签定搬迁合约。 搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按时提供。
四、准时派车： 按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。
五、定位服务： 按客户家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放。
六、满意才付费： 搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费。